湖南法治报讯(通讯员 旷琼)为深入推进“放管服”改革，提升群众办事便捷度，龙山县公安局交警大队车辆管理所始终秉着“靠前一步，主动作为”的服务理念，狠抓窗口服务效能提升，积极推进为民举措，努力为群众提供规范高效便捷的车驾管窗口服务，全力营造高效便捷文明有序的服务环境。

车辆管理所工作人员深入群众，在日常工作中积极询问办事群众业务需求，发现不少人因不熟悉线上办理流程而多跑冤枉路。针对这一情况，工作人员在车管所大厅、手把手教群众下载、注册和使用APP。无论是驾驶证期满换证、机动车选号，还是交通违法处理等业务，都耐心演示。一位刚学会使用APP的大爷高兴地说：“这以后办事可太方便了，不用再排队等了！”

通过一系列推广举措，越来越多群众享受到“数据多跑路，群众少跑腿”的便利 ，提升了群众的满意度。

作者：旷琼

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来源：湖南法治报